Si l’application ne reconnait pas votre statut Premium, c’est probablement que les données de l’application Play Store sont corrompues. Dans un premier temps, redémarrer votre appareil et l’application, puis si le problème n’est pas résolu :
- Ouvrez l’application Paramètres
de votre appareil.
- Appuyez sur Applications et notifications
Afficher toutes les applications.
- Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur Google Play Store
.
- Appuyez sur Stockage
- Appuyez sur Effacer les données.
- Rouvrez le Play Store et réessayez de télécharger l’application souhaitée.
Si cela ne résout pas le problème, essayez de suivre les conseils de Google en cliquant sur ce lien.